FAQs

La lavorazione di un ordine effettuato con bonifico bancario richiede l'effettivo accredito del bonifico. Tuttavia può velocizzare l'evasione dell'ordine inviandoci contabile del bonifico all'indirizzo email info@icaffettieri.it o tramite whatsapp al 388 827 83 88.

No, non è obbligatorio. Se si sceglie di non creare un account, verranno richiesti solo i dati minimi per poter effettuare la spedizione. Per qualsiasi ulteriore informazione è a vostra disposizione personale qualificato del nostro servizio clienti al numero 388 827 83 88 dalle ore 9 alle ore 17, tramite whatsapp allo stesso numero e tramite chat in ogni pagina del nostro sito.

Certo, è possibile acquistare prodotti diversi in un unico ordine. Es. 100 classico, 100 decaffeinato e 100 oro.

Certo, può richiederla nel carrello dopo aver selezionato il metodo di pagamento.

L’ordine minimo è di una confezione. Per alcuni prodotti la confezione è da 50 pezzi, per altri da 100 o da 150. In fase di acquisto le verrà sempre proposta la quantità minima ed incrementi coerenti col prodotto scelto.

Metodi di pagamento: paypal, carta di credito, bonifico bancario, contrassegno (per un massimo di euro 300. Per cifre maggiori si valuterà caso per caso) con supplemento di € 4,00.

I tempi di consegna sono di 24-48 ore lavorative per la maggior parte delle località, 72 per località periferiche, Sardegna, laguna di Venezia ed isole minori. La merce viene spedita il giorno stesso per ordini pervenuti fino alle ore 13, il giorno lavorativo successivo per ordini pervenuti dopo le 13.

Il giorno della spedizione il cliente riceve in serata il tracking via mail/sms.

La spedizione per tutte le capsule e le cialde è GRATUITA in tutta Italia per tutti i prodotti con il logo "SPEDIZIONE GRATIS". Per i prodotti non in spedizione gratuita è previsto un costo di spedizione in Italia è di 6 euro. Per ottenere la spedizione gratuita basta che uno solo dei prodotti del carrello benefici della stessa. Fanno eccezione località come Pantelleria, isola d'Elba, laguna veneziana e pochissime altre per cui non è possibile offrire la spedizione gratuita dato l'alto costo della stessa con tutti i maggiori corrieri. Per queste località viene calcolato un supplemento di spedizione di 10 euro. Per le spedizioni internazionali il costo di spedizione è sempre di 20 euro.